Mitra Usaha

Lebih dari sekadar pengiriman, Grab mendorong pertumbuhan dalam Bisnis Anda.

Digitalisasikan pemasaran dan proses pada restoran Anda untuk mempercepat pertumbuhan bisnis Anda.

Mendukung bisnis Anda lebih dari sekadar pengiriman makanan

1

Tingkatkan permintaan secara signifikan

Tarik pelanggan Grab untuk mengunjungi restoran Anda dengan Dine Out Deals dan Reservasi. Tampilkan kualitas tempat restoran Anda melalui Peringkat & Ulasan Dine Out dari pelanggan yang terverifikasi oleh Grab

2

Kendalikan pelanggan Anda

Kembangkan data dasar pelanggan untuk restoran Anda dan pertahankan agar pelanggan tetap kembali dengan loyalitas khusus yang diberikan restoran Anda dan pesan yang dipersonalisasi.

3

Solusi yang efisien

Nikmati kemudahan sesuai dengan siklus pembayaran Grab. Fasilitasi & lihat transaksi melalui aplikasi dan portal GrabMerchant.

Solusi Kami

Dine Out Deals

Loyalty Solutions

Manajemen Reservasi

Manfaat

Berikan penawaran makan di restoran Anda untuk menarik keramaian.
  • Jadikan restoran Anda yang dicari oleh pelanggan sebagai tempat makan pada saat mereka menjelajahi aplikasi Grab. Selain layanan antar makanan dan belanja, GrabFood kini juga menyediakan penawaran makan langsung ditempat!
  • Jika restoran Anda dekat dengan lokasi pengguna, restoran Anda akan ditampilkan yang paling utama, membuat pelanggan baru selalu berada dalam jarak dekat.
  • Dengan menawarkan penawaran Dine Out, Anda dapat menjangkau pelanggan di seluruh pengguna Grab. Penawaran Dine Out kami fokus pada bisnis seperti Anda.
Tanyakan tentang menawarkan penawaran Dine Out
Permudah loyalitas dan interaksi pelanggan
  • Aktifkan program loyalitas untuk bisnis Anda di GrabFood secara online dan offline pada resto Anda tanpa integrasi yang rumit
  • Dengan Grab yang mendukung program loyalitas Anda, pelanggan tidak memerlukan akun atau aplikasi tambahan untuk bergabung.
Dapatkan pandangan 360 derajat tentang pelanggan Anda
  • Pelanggan dapat bergabung dengan program loyalitas Anda langsung di resto atau di GrabFood, membantu Anda membangun data pelanggan yang komprehensif.
  • Dapatkan wawasan penting melalui tren pelanggan melalui laporan harian, mingguan, dan bulanan.
Tingkatkan pelanggan untuk bertransaksi ulang dengan hadiah loyalitas yang menarik
  • Tingkatkan frekuensi dan kunjungan pelanggan yang berulang dengan memberikan hadiah loyalitas dan komunikasi yang dapat disesuaikan.
Berinteraksi langsung dengan pelanggan Anda
  • Berinteraksi dengan pelanggan yang telah bergabung dengan program Anda dari GrabFood atau di resto langsung melalui WhatsApp dan SMS (segera hadir).
  • Sesuaikan interaksi Anda untuk mengumumkan item baru atau menjangkau pelanggan yang tidak aktif, dengan opsi penargetan yang fleksibel.
Tanyakan tentang layanan solusi loyalitas kami
Manfaatkan Grab untuk lebih memperluas jangkauan Anda dan mengisi kursi restoran Anda.
  • Pelanggan dapat menemukan restoran Anda dan membuat reservasi langsung dari aplikasi Grab.
  • Perluas jangkauan Anda untuk menerima reservasi dari Chope dan afiliasinya termasuk Google Maps, TripAdvisor, dan lainnya.
Lindungi dari ketidakhadiran pelanggan yang telah reservasi.
  • Notifikasi pengingat otomatis untuk konfirmasi reservasi mengurangi tingkat ketidakhadiran hingga 67%.
  • Dapatkan deposit di muka dengan mudah untuk mencegah pembatalan di menit terakhir dan memastikan Anda mendapatkan kompensasi untuk penjualan yang hilang.
  • Menu yang dipesan sebelumnya dan dibayar di muka. Ini juga membantu mempermudah alur kerja dapur dan mengelola persediaan selama periode yang sangat padat.
Tanyakan tentang manajemen reservasi

Siapa saja yang dapat mendaftar?

Anda adalah mitra Grab yang baru atau yang sudah terdaftar, jika Anda memiliki satu restoran atau lebih di mana konsumen dapat makan langsung di tempat, kami akan senang jika Anda bergabung dengan kami.

Siapa saja yang dapat mendaftar?

Siapa saja yang dapat mendaftar?

Got questions? We’ve got answers.

For more questions, please visit our Help Centre.

Got questions? We’ve got answers.

For more questions, please visit our Help Centre.

Got questions? We’ve got answers.

For more questions, please visit our Help Centre.

Grab Indonesia
Forward Together

Encountering issues with Grab services? Contact Grab Support via:
- Help Center in the Grab app
- Website: help.grab.com/passenger/en-id/
- Hotline: +62 21 2350 7042

Grab Indonesia will only contact you using the following numbers:
- Consumers & Driver-Partners: +62 21 2350 7078
- GrabMerchant Partners: +62 21 8064 8787
- Incident Response Team: +62 21 2350 7077

Directorate General of Consumer Protection and Trade Compliance
Ministry of Trade of the Republic of Indonesia
WhatsApp Ditjen PKTN: +62 853 1111 1010

Indonesia
Singapore Malaysia Indonesia Thailand Vietnam Philippines Myanmar Cambodia
About
Consumer
Driver
Merchant
Enterprise
Quick Links